疫情防控不松懈 服务质量再提升  
来源：原创  作者：XU  浏览次数：458

上饶市振欣养老服务中心在本次防疫工作中，严格落实各项防控措施，外防输入，内防传染。经过近一个月的日夜坚守，与饶城的每一位市民一样，我们终于取得了这次”战疫“的胜利。

    “石以砥焉，化钝为利“，随着”新冠“的阴霾逐渐散去，振欣养老中心一手抓疫情常态化防控不松懈，一手抓服务质量再提升。坚持两手抓，两手都要硬。形成了一套常态化疫情防控程序。

      具体措施一是严把出入口，院内人员非必要不外出、无关人员禁止进入院内，因事进入院内人员必须“三验一测一登记”；二是劝导家属尽量不要上门探视和落实错峰探视制度，三是坚持每天早晚二次消杀和适时通风采光；四是利用医院的优势条件，定时为老人核酸检测；五是送餐到房间、坚持分餐不堂食，六是专门设置了”隔离观察室“和“探视接待室”。

在服务质量提升工作中上具体做法一是轮换食堂工作人员，加强入住老人的食谱适配性、做到粗菜细做、细菜精做，在保持菜品的健康营养前提下、力求口味和烹饪方法的变化；二是加强护理人员培训，提高护理人员的服务态度和”五心“意识；三是有针对性地加强入住人员的人文关怀和心理疏导；四是定期举办适合疫情期间老年人参与的文体活动。