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疫情防控不松懈 服务质量再提升  
来源:原创  作者:老XU  浏览次数:414

上饶市振欣养老服务中心在本次防疫工作中,严格落实各项防控措施,外防输入,内防传染。经过一个月以来的日夜坚守,与饶城的一位市民一样,我们终取得了这次”战疫“的胜利。

    “石以砥焉,化钝为利“,随着”新冠“的阴霾逐渐散去,振欣养老中心一手抓疫情常态化防控不松懈,一手抓服务质量再提升。坚持两手抓,两手都要硬。形成了一套常态化疫情防控机制。

      具体措施一是严把出入口,院内人员非必要不外出、无关人员禁止进入院内,因事进入院内人员必须“三验一测一登记”;二是劝导家属尽量不要上门探视和落实错峰探视制度,三是坚持每天早晚二次消杀和适时通风采光;四是利用医院的优势条件,定时为老人核酸检测;五是送餐到房间、坚持分餐不堂食,六是专门设置了”隔离观察室“和“探视接待室”。

在服务质量提升工作中上具体做法一是轮换食堂工作人员,加强入住老人的食谱适配性、做到粗菜细做、细菜精做,在保持菜品的健康营养前提下、力求口味和烹饪方法的变化;二是加强护理人员培训,提高护理人员的服务态度和”五心“意识;三是有针对性地加强入住人员的人文关怀和心理疏导;四是定期举办适合疫情期间老年人参与的文体活动。



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